Pourquoi la phase post-crise s'avère aussi déterminante que la gestion de crise à proprement parler La gestion de la phase aigüe ne se termine pas au moment où la presse s'intéressent à d'autres sujets. À la vérité, c'est précisément à ce moment précis que s'ouvre la phase la plus exigeante : restaurer la confiance de tous les public